İade ve Değişim Koşulları

İade ve Değişim Koşulları

www.nuviababystudio.com üzerinden satın aldığınız ürünü teslim aldıktan 15 gün içerisinde iade edebilir ya da değişim yapabilirsiniz.

İade edilecek ya da değişim yapılacak ürünü, paket içeriği tam ve hasarsız bir şekilde göndermeniz gerekmektedir.

Nuvia Baby Studio olarak kullanılmış ve yıkanmış ürünlerin iadesini ya da değişimini kabul etmiyoruz.

Değişim ya da iade edilecek ürüne ait kargo bedeli alıcıya aittir.

Nuvia Baby Studio tarafından ayıplı ürün gönderilmesi durumunda iade ya da değişime ait kargo bedeli Nuvia Baby Studio’ya aittir. 

 İade Süreci

İade edeceğiniz ya da değişim yapacağınız ürününüzü web sitemizden iade/değişim talebi oluşturduktan sonra kargolayabilirsiniz.

İade ya da değişim süreciniz ürün ya da ürünlerinizin depomuza ulaşmasını takip eden 48 saat içerisinde tamamlanacaktır.

Süreciniz tamamlandıktan sonra kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden sizi bilgilendireceğiz.

 Geri Ödeme

İade talebiniz onaylandıktan sonra iadesini talep ettiğiniz ürünlerin toplam bedeli alışveriş sırasında kullandığınız kredi kartına geri ödenecektir.

İade tutarının hesabınıza geçirilmesi süreci bankadan bankaya farklılık gösterebileceğinden ötürü bu süreçte bir sorun yaşadığınız takdirde bankanızla iletişime geçmenizi öneririz.

Ek Bilgiler

İnternetten aldığınız bir ürünü satış noktalarımızdan iade edemez ya da değiştiremezsiniz. 

Ödemesini yaptığınız herhangi bir kargo ücreti iade edilemez.

Kutusu veya etiketi hasar görmüş&çıkarılmış / eksik gelmiş ürünlerin iadesi ya da değişimi kabul edilemez. Ürünleri size gönderilen teslimat kutusu veya kargodan temin edebileceğiniz kargo poşeti içerisinde gönderiniz.

İade sürecinizle ilgili detaylı bilgi almak için info@nuviababystudio.com  mail adresimizden bizlere ulaşabilirsiniz.

Eğer faturanız bir kurum adına kesilmiş ise iade faturası kesmeniz gerekmektedir. Kurumsal siparişlerde iade faturası olmadan iadenizi kabul edemiyoruz.