Ödeme ve Teslimat

1. Ödeme Yöntemleri

1.1 Kredi / Banka Kartı

Tüm Visa, Mastercard ve Troy kartları ile online ödeme yapılabilir.
Ödemeler, anlaşmalı sanal POS altyapısı üzerinden 3D Secure güvenlik sistemiyle alınır.

2. Sipariş Onayı ve Hazırlık Süreci

Siparişiniz başarıyla tamamlandığında e-posta veya SMS ile sipariş onayı gönderilir.
Ürünler 1–3 iş günü içinde hazırlanır ve kargoya verilir.
Resmî tatil ve kampanya dönemlerinde hazırlık süresi uzayabilir.

3. Kargo ve Teslimat Süresi

3.1 Kargo Firması

Siparişler anlaşmalı olduğumuz kargo firması ile gönderilir.

3.2 Teslimat Süresi

İstanbul içi teslimatlar genellikle 1–2 iş günü,
Türkiye geneli teslimatlar 2–5 iş günü arasında tamamlanır.
Kargo firmasından kaynaklanan gecikmelerden işletmemiz sorumlu değildir.

3.3 Kargo Ücreti

Kargo ücreti sepet aşamasında gösterilir.
Belirli bir tutarın üzerindeki siparişlerde ücretsiz kargo uygulanabilir.

4. Teslimat Anında Dikkat Edilmesi Gerekenler

Paketin hasarlı olması durumunda teslim almadan kargo görevlisine tutanak tutturmanız gerekir.
Tutanak olmayan hasarlı paketlerde iade/değişim işlemi yapılamayabilir.

5. Teslim Edilemeyen Siparişler

Müşterinin adreste bulunmaması veya teslim alınmayan siparişler kargo şubesinde kısa süre bekletilir.
Süre sonunda gönderi satıcıya iade edilir ve müşteri ile iletişime geçilir.

Kargo firmasının sorumluluğundadır.

7. İletişim

Teslimat ve ödeme ile ilgili tüm sorularınız için:
info@nuviababystudio.com